乐道L60购车承诺赠送礼品未兑现

本人于2026年7月，在嘉兴市桐乡乐道汽车体验店购本人2026年在嘉兴市桐乡市乐道L60车辆一台，购车时门店销售明确承诺赠送购车礼品，约定提车后交付。距离提车已经两个多月，商家一直拖延，迟迟不兑现承诺礼品。本人多次联系门店销售沟通，同时拨打乐道400官方客服进行投诉反馈，至今未解决。