上汽名爵MG5经销商拒绝提供汽车销售合同

销售拒绝提供汽车销售合同，索要时称“已经给了没有了，你自己掉了吧”。发票也需要我反复讨要，索要发票耗时至少半年，所有票据上的金额与实际付款金额完全不符。专业汽车销售应当清楚哪些资料需要交付消费者，商家扣押发票与合同，存在可疑之处。交易完成后，销售前期承诺全部不予认可。购车前商家明确告知车辆电瓶存在问题，称车辆停放许久未开，承诺可以包换电瓶，让我不用担心。交易完成后商家改口称电瓶没有问题，多开开就好。经我强烈要求，商家只同意更换最便宜的电瓶，我提出更换中等规格电瓶，商家直接拒绝，表示要换只能我自己加装，态度恶劣。商家应对此类纠纷经验丰富，手段较多。