

名爵5保质期内维修过后备厢进水问题,维修完成后交付车辆,一年后下暴雨发现后备厢还有漏水问题,找4S店检查完回复车主未发现问题,要车主自己观察,过几天后车主主动把漏点位置视频发过去,又回复车主需要自费维修,因为已经过保,投诉给厂家,厂家回复车主说过了质保期,不管什么原因导致,都需要车主自己自费。车买了3年多同一个问题坏了2次,明显质量有问题,检查还检查不出来,一直推卸责任,说过了质保期,正常密封条保质期是3~5年现在才多久。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
