2025年5月，我购买的艾瑞泽8副驾驶侧玻璃升降器损坏，无法正常升降。当时我到4S店进行质保，免费进行了更换。到了2026年五六月份，同一位置的玻璃升降器开始断断续续地出现升降问题，时好时坏。到了七八月份，彻底失灵损坏，无法正常升降。我当时已进行视频录像，但是因为时间问题，无法第一时间到店进行检查。直到10月份，我有时间到店进行检测。4S店人员直接出具维修报价单，声称已过8月份的质保期限，无法进行免费质保，要求自费。我认为：第一，当时损坏时仍在质保期限内。第二，这个零部件我已进行过更换，不到一年再次损坏，是厂家质量问题。因此，我要求厂家进行免费更换。（买车三年我已维修3次，进店无数次，奇瑞艾瑞泽8质量堪忧）
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司海南九恒4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
