

我的车辆在23年3月左右在这家4S店做过局部修补喷漆,现在当时维修喷漆的区域出现油漆起泡、开裂的情况。虽然整车三年质保已经到期,但该部位不是原厂漆面,是门店售后施工的修补漆。油漆起泡开裂,怀疑是当年喷漆底层处理不到位遗留下来的施工工艺问题,该位置后期也没有发生过刮蹭碰撞,不属于人为损坏。 我的诉求,请厂家帮忙协调门店到现场检测,判定油漆起泡开裂的根本原因。如果核实是当年喷漆施工质量导致,希望门店可以免费重新修复这块漆面。麻烦登记我的车牌号和联系电话,后续给我跟进回复。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司惠州鹏昊4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
