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坦克500新能源驱动电机故障 造成严重贬值

投诉编号:【1792537】 投诉时间:2026-10-06 12:57 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:坦克500新能源 投诉车型:2025款 Hi4-Z

购车一年半,行驶三万多公里。9月26日上午车辆停放在路边,再次上车时报行驶故障,只能呼叫拖车送至4S店。门店先维修一个电机,故障未能修复,后续又更换另一配件,直至10月6日才维修完成,维修周期共计10天,给日常出行带来不便。维修完成后底盘螺丝存在明显拆卸痕迹,会造成车辆二手车贬值。诉求:要求厂家承担相应车辆贬值损失。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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