本人购买五菱星光L臻享版,提车5天时发现,原地打方向转向系统出现明显异响,进店检测,4S店拆车更换了转向轴承,但是更换后问题并没有解决,该问题是转向机问题,4s店拒绝书面检测报告,拒绝质保维修。转向系统属于车辆安全关键部件。现投诉,请求监管部门督促商家尽快解决问题,并赔偿拆车折旧费用。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。