五菱星光L门店隐瞒消费者出售展车不承认

商家将展车当作全新商品车进行销售，还拒不承认车辆为展车。车辆里程47公里，充电记录达到19次，交付当天车辆没有任何原厂保护膜，缺少油耗标识，座椅内饰脏污，二排过道存在多处划伤，后备箱侧盖板破损。本人多次拨打厂家400客服反馈问题，厂家仅向门店派单，不推进实质问题解决。诉求厂家介入核查车辆真实交付状态，核实充电记录等证据，按相关规定处理将展车充当新车售卖的问题，给出退车退款或者对应的赔偿方案。