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五菱星光L厂家预售退差价活动不予兑现

投诉编号:【1721867】 投诉时间:2026-07-20 11:53 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:星光L 投诉车型:2026款 260km 六座旗舰型

本人五菱星光L预售阶段137800元购车,车型上市后盲定权益价仅130800元,存在7000元差价。购车时宣传预售可享同等上市权益,现到店沟通退差价,门店销售态度强硬,明确拒绝退还差价。多次拨打五菱400官方客服热线反馈问题,客服只反复登记跟进,全程无实际处理进展,商家违背预售宣传承诺,侵害消费者合法权益,恳请平台协助维权,要求门店退还7000元差价。

上汽通用五菱厂家回复:经与门店核实,用户反馈的问题门店目前已将处理情况与用户沟通,建议耐心等待,如有疑问可与门店协商。

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