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亚太沃尔沃S90发动机故障灯亮 维修未解决

投诉编号:【1791024】 投诉时间:2026-10-04 09:03 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S90 投诉车型:2025款 B5 智逸豪华版

我是2024年9月在东莞寮步世沃购买的沃尔沃s90,2025年5月6号发动机故障灯亮,去4s店说升级下系统可以解决,系统升级后在2025年6月12号发动机故障灯又亮了,4s店说更换发动机凸轮轴可以解决,结果换了凸轮轴在2025年9月发动机故障灯又报警,4s店技术人员说需要更换发动机VVT轮才能解决,结果发动机VVT轮换完之后跑了一年,到2026年9月23号,发动机故障灯又亮,去寮步世沃4s店说凸轮轴还有问题,之前换的凸轮轴是残次品,没有改良的,现在需要重新更换改良的凸轮轴跟VVT轮,4s店存在严重的技术错判,使用的残次品配件,导致我的车一而再再而三的出现问题,发动机属于车辆重要部件,反反复复的问题让我生命安全受到威胁,现在诉求是:要求4s店在原有的延保基础上再整车延保3年,凸轮轴跟VVT轮需要更换进口配件

沃尔沃亚太厂家回复:尊敬的车主,您好!感谢您对沃尔沃汽车的信任。我们已记录您的反馈,并第一时间转交相关服务团队,安排专人跟进核实。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将积极安排相关经销商与您尽快联系。如果您对经销商的解决方案有异议,可致电沃尔沃汽车客户服务热线400-678-1200,我们会聆听您的诉求,协同经销商共同推动问题解决。感谢您的理解与支持,祝您和家人出行平安、生活愉快。

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