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奇瑞瑞虎8蓝牙可以连接 但是无法点火

投诉编号:【1789489】 投诉时间:2026-10-01 10:40 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2026款 第五代 豹款 鲲鹏1.6T 自动 尊贵型

在2026年6月16号提车当天,还没开始使用,发现车辆蓝牙无法连接,直接进厂维修,告知我是蓝牙升级,需要过几天再来拿车。后续使用半月后出现类似问题,蓝牙可以连接,能开锁,但是一直无法点火,屏幕显示未检测到智能钥匙,联系售后说信号问题,我说是满格信号,又说是我手机适配问题(苹果17),但是维修人员自己手机也无法操作,而且这种情况无论多久都是不会好的,唯一办法就是厂家后台重启,就可以继续使用,距今为止,已有三次蓝牙无法点火发生,至此严重怀疑,车辆出厂蓝牙模块或者别的配件有问题,如果说就算是手机适配问题,那么压根就从来连接不上该车辆蓝牙才对,难道这个不在厂家出厂前就考虑到的问题吗,4S店售后反馈无法解决,如果厂家也无法解决,我将起诉贵公司,谢谢。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江西多美4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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