奇瑞瑞虎8空调压缩机通病严重,厂家隐瞒缺陷不预警、不召回不延保,车主刚过质保被迫自费承担高额维修费用本人车辆为奇瑞瑞虎8,全程正常家用、按时保养、无事故、无改装、无泡水,完全合规使用车辆。车辆官方质保为3年6万公里,目前用车四年多,已出质保期。2026.7.30车辆空调突然失效、无法制冷,经检测确认:空调压缩机不工作。故障发生初期,我一直以为是个别现象、自己运气不好。直到偶然得知,我同事的同款瑞虎8,不到三年就出现了完全一模一样的压缩机故障,因为还在质保期内,4S店给予免费保修处理。本人车辆仅出保一年多,便出现同款故障。正常汽车压缩机使用寿命可达十年左右,而本车仅使用四年多即损坏,明显不符合正常使用寿命标准。4S店维修报价约2400元,维修成本过高,本人无奈选择外部自费维修。。随后我在车质网、汽车之家、懂车帝,抖音,百度等各大平台查询,目前全网同类投诉非常多,故障现象高度一致,但奇瑞厂家至今拒不召回、不延保、不承认通病、不给出任何善意政策。最不合理的是: 厂家明知该部件存在重大质量隐患和批量投诉压缩机问题,却从未提前告知车主风险、从未在车辆即将出保时通知车主进店免费检查排查隐患。厂家知情不报、隐瞒质量缺陷,利用质保年限漏洞,让广大车主一出保就被迫自费高额维修,严重侵犯消费者知情权、公平交易权和合法权益。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司山东瑞诚4S店反馈:车辆已出质保,故无法继续享受公司保修政策,已与客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
