





门店在二万公里时,车俩连续打滑,投诉到400,厂家让把车开去4S店,店里未经检测,就把前后轮胎调换,敷衍解决问题,没有校正底盘,且未上报厂家异常情况和数据,掩盖故障,因此分散了轮胎偏磨特征,掩盖了当时后轮已经存在严重内侧吃胎的现状,延误了轮胎异常磨损的上报以及底盘参数的校正。9月28日做四轮定位检测后,又发现后轮外倾角负角度严重超出原厂规范,后轮外倾角负角度过大,会造成轮胎内侧持续偏磨,胎纹快速异常损耗,且后轮外倾角超出厂家标定值,属于底盘参数异常,轮胎的磨损并非正常用车损耗。该故障会持续对轮胎、后轮轴承、悬挂胶套、减震等底盘零部件施加非正常侧向载荷,造成轮胎异常偏磨,长期使用会连带加速整套底盘悬挂部件损坏,存在安全隐患,那么对于轴承,轮毂,悬挂胶套,减震这些零部件的使用寿命,怎么保障会与正常地盘参数的车寿命一致。且现场多点胎纹测量显示,轮胎内侧与外侧花纹深度相差1mm多。正常使用轮胎内外侧花纹深度差值应在0.3mm以内,当前差值远超正常允许范围,存在明显单侧偏磨,也并非正常均匀轮胎损耗,进一步印证后轮外倾角超标造成轮胎内侧持续啃胎。且后轮轮胎有效接地面积下降,雨天容易出现后轮打滑,高速车尾稳定性变差,更不要谈现在4条胎都这样的情况下,4S店接二连三的让我继续驾驶尝试车辆是否还打滑,厂家不管不问,是准备让用户以命帮你们测试车的性能和质量吗?地盘数据造成的如今4条轮胎持续损耗要求厂家更换。图片中为2万公里是轮胎照片,四轮定位为9月28日记录,9月28日,4S店已把轮胎详细数据交给厂家,但是厂家无任何回复。
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