问界M7厂家官方400客服不回复消息

本人2025年11月15购买的汽车，短短一年内出现，慢充口不能充电，无线充不能充电，门把手不能锁车，自动开车，悬挂自动降低导致导致底盘磕坏，这些问题在网上也多人多次集中反馈，后门店给慢充口更换，无线充订了配件，门把手加固，底盘修复等处理设施，先2026年8月13因为使用辅助驾驶导致轮胎爆胎，轮毂受损的车损情况，因为不符合商业险出险，所以咨询400辅助驾驶无忧保险可以理赔不，轮胎不用理赔，理赔修复轮毂即可，400在接到咨询订单后，以多部门联动处理，专员处理，以加急处理，保持手机畅通为由一直敷衍，拖延客户。截止到9.19么接到任何回复，线下咨询4s店经销商，得知经销商根本没接到过工单，不知道这回事，线下经销商也帮忙反馈400，截止到9.22还是没收到任何回复，处理，车的质量那么差，一年不到四个不同的故障，还不包含小艺音响不工作，最重要的充电口，悬挂都出故障过得客户咨询一个可以理赔不理赔的问题，都能拖延40天不处理，太不把客户当客户了吧，我还推介了那么多朋友购买，还是华为的铂金推介馆，还在权益内的。