奔驰有内部TSB技术服务行动(非公开召回),2024年7月前出厂M254,质保期内可以预防性免费更换改良螺丝;很多4S店拿“没有故障码、没有公开召回”拒绝执行,这是大量车主遇到的情况,这是专门管汽车设计缺陷、召回的官方机构,提交线索后,会要求厂家对该批次问题做调查。要求厂家落实内部技术服务行动,对该批次车辆免费预防性更换改良凸轮轴中心阀螺丝,消除发动机损坏安全隐患。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
