北京奔驰C级加装副厂360导致车机黑屏

24年1月提的车，当时买的时候跟销售说需要原厂的，销售也答应了，也加了钱，结果提车的时候都是副厂配件。在使用车2年期间多次出现发动机亮黄灯，车机黑屏，前面出现几次黄灯说系统升级结果检查出一个配件问题，后面使用中车机黑屏，保养的时候提出来就说升级，也没处理。就近一次又黑屏，开到三明检查说加装副厂360问题，需要到购车经销商处理，结果反映也没人及时跟踪处理问题，都是抱着拖一天是一天的态度对待处理。