北京奔驰C级发动机凸轮轴滤网脱落隐患

本人车辆搭载M254发动机，2024年7月前出厂，尚在原厂质保期，属于厂家内部技术服务通告【LI05.20-P-080257】覆盖批次。该TSB针对凸轮轴中心阀滤网批次缺陷，滤网脱落会产生金属碎屑磨损凸轮轴，严重造成发动车机报废。厂家内部善意政策：质保期车辆无需出现故障码，可免费预防性更换改良螺栓总成，含工时、机油机滤。本人主动联系奔驰厂家，厂家安排去就近4S店检查，门店以‘’没有收到厂家TSB通知‘’没有出现故障灯为由拒绝受理。TSB质属于厂家后台系统内的技术通告，并非必须单独发文件给4S店；全国大量同批次车主已经由厂家后台核验，完成免费更换。诉求：1、厂家核验车架号，确认车辆是否属于TSBLI05.20-P-080257适用范围；2、厂家下发工单指令网给授权4S店，免费更换改良版进排气凸轮轴中心阀螺栓总成，免费机油机滤，免除全部工时；3、7个工作日内厂家专员电话回复结果，不适用请出具书面依据。如无法解决，同步提交12315及国家缺陷产品线索。