本人2023年11月购入的北京奔驰C260L轿车，搭载M254发动机，目前仍在整车质保期内。该车凸轮轴中心阀滤网存在原厂设计缺陷，极易松脱掉落，可引发机油泄压、凸轮轴磨损甚至发动机抱死，严重危及行车安全。奔驰厂家已发布内部TSB技术公告，质保期内可免费更换最新款改进型配件，但4S店故意混淆“内部技术公告”和“公开召回”，一直推诿不执行。400也不承认有这个政策诉求：1.按厂家TSB政策免费更换最新款改进型滤网组件，出具正式维修工单；2.若拒绝更换，请厂家和4S店出具加盖公章的书面承诺：三年质保到期后，因该设计缺陷导致的所有发动机故障，全部责任和费用由双方承担；
北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
