北汽新能源极狐贝塔T1厂家延迟交车

本人于九月一号订购极狐T1，销售承诺10到20天到店，现在已经九月三十号，无任何提车迹象，多次催问销售，和拨打400客服，均未有任何回应，客服电话形同虚设，严重影响后车体验，由于延时拿不到车，严重影响原来的出行安排，到现在APP还在显示流转中，无安排排产，厂家和客服不作为，让人严重怀疑后续使用体验。诉求1请厂家客服给出现阶段车在哪个环节，订单的车架号，以及预估到店时间和提车时间，2由于延时交付造成出行损失，赔偿造成的损失，3约定到期的时间，交付不了，给予定金的双倍赔偿。