宝骏云海额外收取服务费 拖延退款

我在去年六月买了这台宝骏云海，当时同时购买了终身质保服务，今年因车祸，车子全损，一次终身质保都没用过，已经提交过终身质保退款资料，那边也审核通过，但是款项拖了将近两个月都没有下来，终身质保是随车的付费预购服务，车辆全损灭失，服务客观上已经无法继续履行，合同目的无法实现。您没有享受任何质保服务，厂家无实际服务成本，为什么要扣我四百块钱？1.《中华人民共和国民法典》?第563条规定：因不可抗力或者一方违约，致使合同目的不能实现，当事人可以解除合同。车辆推定全损，车辆灭失，终身质保服务依附于该车辆，厂家客观上无法继续提供终身质保，我有权解除终身质保服务合同，要求退还服务费。2.第496条（格式条款提示义务）：厂家的终身质保协议属于预先拟定、重复使用的格式合同。涉及退费、扣费、违约金这类重大利害条款，厂家必须在签约时加粗、显著提示并向我说明；没有提示说明的扣费条款，我主张该条款不成为合同内容，不能用来扣钱。3.第497条：格式条款不合理加重消费者责任、限制消费者退款权利、免除商家返还预付款义务的，该条款无效。我全程未使用质保权益，厂家无任何履约成本，单方扣400元，属于不合理扣费，该扣费约定应该无效。4.第577条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。厂家审核通过退款却长期拖欠款项，属于违约，我主张资金占用利息。