我的宝骏云海2024年购买的，从去年开始低速松油门的时候就会有咯噔一声，还有低速再加速的时候车辆会出现顿挫的情况，我已经去湛江大众城售后服务那里让售后师傅试了三次车，师傅的回复都是说是正常的，后面在我的要求下它们反馈给了厂家，厂家的回复也是说正常的，新车的时候没有这种声音，现在出现了说明车子是有问题的了，希望厂家能够积极帮我解决这个问题，保护消费者的合法权益。
上汽通用五菱厂家回复：很抱歉给您带来不便了，您反馈的车辆响声问题，门店已陪同您去试驾并将问题向厂家技术部门反馈，回复是过零扭异响，收油门时产生的扭矩波动造成的轻微敲齿声，与车辆个体的传动链差异会有差距，不影响车辆正常工作使用，建议观察使用。因本次车辆检查维修不超过5天，所以并不符合质量问题单次修理时间超5日提供备用车或交通补偿，请您谅解，车辆问题均是严格按照三包法处理，如有其它疑问建议联系门店沟通。
