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宝骏云海官方宣传更新升级一直不兑现

投诉编号:【1786983】 投诉时间:2026-09-28 15:22 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏云海 投诉车型:2024款 500km 纯电版

官方宣传25年年底推送车机互联功能,到26年9月底依然没有OTA升级,推迟近一年了,请宝骏官方明确告知OTA时间,研发团队是否解散;如果不再支持OTA,请给出解决方案。买房有期房,买车怎么还买到期车了。

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!真的非常抱歉让您因为车机升级的问题感到不满意。首先不同车型的硬件配置、电子架构有差异,车机升级包一般不通用,比如新能源车型和燃油车的升级技术、覆盖范围都不一样,厂家需要针对每款车型单独开发适配的升级包;其次为了保障升级体验,新升级包也会进行测试,确认无BUG、不影响车机及车辆其他功能后,才会按批次分批推送。目前还在开发测试阶段中,完成会及时推送。推送时间暂时不能保证,开发测试耗时会比较久,争取尽快能够推送。

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