本人车辆为奔驰C260L,2023年出厂,发动机型号M254.915。该批次发动机存在原厂设计缺陷,凸轮轴中心阀内置滤网容易脱落碎裂,碎屑会拉伤凸轮轴,一旦损坏需要高额发动机大修,厂家有内部技术通告LI05.20-P-080257。车辆刚过3年质保,该隐患属于出厂自带批次质量问题,并非后期使用造成。目前车辆暂无故障灯,但存在重大发动机损坏风险,现申请厂家给予善意处理,免费预防性更换改良款凸轮轴中心阀螺栓,消除安全隐患,此前已经拨打奔驰400客服进行登记。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
