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上汽大众ID.ERA 5S哨兵模式与宣传视频不符

投诉编号:【1788563】 投诉时间:2026-09-30 08:24 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:ID.ERA 5S 投诉车型:2026款 Pro

哨兵模式与宣传视频内容不符,没有另外四个实时画面。拨打400一直没有回复,咨询售后也始终得不到问题解决方案,在售后群多次发消息咨询,问题依旧没有解决。中控屏底部发热严重,显示屏电量不准、存在虚标,停车一晚上续航掉十几公里。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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