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上汽大众ID.ERA5S购车支付定金未退还

投诉编号:【1787502】 投诉时间:2026-09-29 06:34 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:ID.ERA 5S 投诉车型:2026款 Max

销售跟我说可以提前到车,我就下了定金,我问怎么到不了的时候跟我说着急可以提展车。我现在要退定金,告诉我不能退。说钱打给厂家了,他们管不了。我买新车,让我提展车。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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