小鹏P7+经销商销售诱导锁单之后不退定金

2026年9月20日下午本人试驾小鹏汽车，销售为冲业绩持续催促下单，未明确告知选配即为锁单，也未充分提示说明5000元下单款锁单后不予退还，一味推动下单流程。本人希望尽快提车，当日在小鹏App下单并支付5000元，选择全款购车。销售后续催促尽快支付尾款，称不付尾款车辆无法上拖车、影响到车时间，同时告知即便车辆到店，只要有任何不满意都可以全额退款，无任何损失。当天晚上本人因资金周转问题当即提出取消订单并退款，销售却告知订单已锁单，款项不能退还，并称车辆已经上拖车。后续销售办理了解配，车辆实际并未发出，前后说法矛盾。销售存在误导宣传，本人要求退还5000元定金。