蔚来ES8车辆四条轮胎内部静音棉全部脱落

本人2026年1月1日提蔚来ES8全新车辆，原厂配套轮胎存在持续性质量缺陷：2026年4月14号，发现车辆四条轮胎内部静音棉全部脱落，在蔚来服务中心进行了更换；2026年9月24日，车辆在高速行驶过程中出现明显车身异常抖动，存在极大安全风险，送至蔚来中心检测，确认再次发生轮胎静音棉脱落故障，本次共计3条轮胎静音棉脱落。轮胎静音棉反复脱落属于轮胎本体质量问题，并非外力、扎钉、磕碰、人为使用不当造成，高速行驶会引发抖动、破坏动平衡，严重威胁行车安全。本人向蔚来服务中心提出诉求：一次性更换四条轮胎，但门店仅同意更换本次发生故障的3条轮胎，拒绝更换剩余1条同批次轮胎。本人存在两点重大安全顾虑：1、若只换3条，保留原有1条旧胎，四条轮胎磨损程度不一致，会造成车辆抓地力、动平衡差异，高速行驶稳定性下降，存在安全风险；依据GB7258《机动车运行安全技术条件》规定：机动车同一轴上的轮胎规格、结构、品牌、花纹、负荷指数、速度级别均应相同。新旧混装会带来行驶隐患。2、不予更换的这条轮胎，和本次故障脱落静音棉的轮胎为同一生产批次，存在相同原厂工艺缺陷，存在后续静音棉再次脱落、高速抖动的潜在风险，属于同一批次共性质量隐患，并非单独3条轮胎个案问题。该故障在短短时间内两次发生，属于轮胎本身制造质量缺陷，蔚来存在对供货商产品质量把握不过关的连带责任，且已经在高速场景下暴露安全隐患。现诉求：1.免费更换车辆全部四条轮胎，消除整车轮胎安全隐患，希望市场监管部门/平台介入协调处理。2.厂家核查该批次轮胎存在的批量质量缺陷，排查同批次车辆隐患。3.出具本次故障的书面检测说明，明确故障原因。