蔚来ES8后尾灯出现内爆开裂 门店不予保修

本人尾灯无任何磕碰，没有进行贴膜作业，突然发现尾灯存在裂痕，外表光滑无任何划痕，属于内部开裂。到售后检测，售后与厂家沟通后答复为外力导致破损，但未提供任何判定依据，也没有给出合理的解释。