您好,我是MG07车主,新车里程仅386公里,正常在路上行驶的时候,车辆自动降速、踩油门没有动力输出、挂不上挡,故障灯直接点亮,车辆在路上失去动力,存在重大交通安全隐患。经4S店检测确认故障是电机控制器(电控MCU)硬件损坏。属于三电核心部件。新车几百公里就出现核心硬件损坏,行驶途中动力丢失,给我带来极大安全顾虑,我不敢继续使用这台车。提出诉求:退车或换全新整车。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。