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上汽名爵MG07经销商诱导消费不予退还订金

投诉编号:【1785393】 投诉时间:2026-09-26 19:17 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG 07 投诉车型:2026款 纯电 845 激光雷达版

销售人员诱导消费,声称订金可退,厂家宣传标语也注明3天内可退。8月24日20点下单后,8月27日11点致电厂家要求退款,被告知不能退。随后找到4S店要求退款,4S店虽答应退款但一直未退。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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