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广汽丰田凯美瑞车机卡顿 缺失手机互联

投诉编号:【1786612】 投诉时间:2026-09-28 10:45 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.5G 豪华版

1.OTA功能形同虚设,自21年5月购车至今只提供过一次升级,导航版本过低,并且无法下载安装其他车载软件,剥夺用户使用其他app的选择权利,涉嫌垄断经营;强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级,更新优化高德地图等软件,并开放下载安装车机软件的权限!2.要求广汽丰田免费为21-23款凯美瑞用户升级carlife和hicar功能!

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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