广汽丰田凯美瑞底盘异响 多次维修未解决

一周前投诉到现在，无人联系，广汽丰田并未联系，投诉无果，希望该平台介入解决车辆故障并建议想买广汽丰田的车主好好考虑一下，广汽丰田质量差并售后更差，质量问题不解决，昨天投诉内容照片已上传，很普通的底盘异响一直拖着不管不受理，偏向他们的经销商，现客服经理告知我车辆异响正常，不属于品质问题，为什么同款凯美瑞别人的没有而我的有，而且还是底盘响，并现在4s承认底盘有异响，因为厂家说正常而不处理，他们没有办法，广汽丰田欺骗客户。