广汽丰田凯美瑞HUD抬头显示出现固定黑斑

2021款广汽丰田凯美瑞锋尚版，HUD抬头显示出现固定黑斑，擦拭前挡风、调整设置均无法消除，经自查属于HUD内部液晶漏液，为该批次车型通病。车辆无重大事故、无泡水、无改装，保养规范。车辆已过整车质保期，到广汽丰田授权4S店申请故障检测及厂家善意关怀保修，4S店直接拒绝提交申请，告知过保一概不处理。大量同款车主出现相同HUD漏液黑斑故障，属于原厂配件密封工艺缺陷。诉求：厂家安排检测，启动客户关怀政策，免费更换HUD总成。