小鹏GX门店诱导锁单后不退订金

2026年8月25日，在小鹏汽车销售服务中心销售的各种承诺（10.1一定提到车）及支付定金5000元，未告知72小时可退定的消费者正常权益，诱导消费者锁单后要求支付尾款才发车的不平等要求。正常情况下都是验完车提完车才支付尾款。今天（9月27日订单已配车未发货，车辆未到店，没有满72小时）不存在合同中“定金不予返还的条款”。【诉求】小鹏7个自然日日内退还5000元定金。