26年9月1日提车,9月4日晚第一次充电,在第三方特来电充电站(快充)正常取抢插枪后(未扫码),先回到车内,中控显示充电异常。随后换到旁边的另一根充电桩,插枪几秒后(未扫码),车发出一巨响声,中控出现救援模式,动力电池故障灯亮起。1、9月5日拖到维修中心进行数据采集分析,给出报告说充电中车端外部有反向大电流。至今拒绝出具正式盖章报告。2、联系特来电充电站运营单位、特来电公司,给出报告反馈,没有充电订单,只有车辆查枪后发送vin识别校验,平台显示校验不通过没有启动充电。并对设备进行检查得出,设备无异常。3、我已要求小鹏服务中心履行汽车三包职责,小鹏以非车辆问题为由,拒不履行汽车三包义务。但又无法提供证明车辆本身无质量问题,及第三方充电桩造成的相关证明文件。
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