奇瑞瑞虎8 PRO车机软件需要收取服务费

投诉编号：【1786011】 投诉时间：2026-09-27 16:03 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 PRO 投诉车型：2024款冠军版 390T 四驱巅峰版 7座

买车3年之后，要使用车机里面的酷狗音乐这些，还要开通在线服务包，不开通，还不能使用那些软件。服务费和流量包还是分开的。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：1、流量续费包是车机网络流量费用。2、在线服务包是信源包，是车机上应用的有效期，服务包是车机端互联网APP应用服务期限费用。类似手机音乐APP的会员和听音乐需要耗费流量。就跟手机APP的会员和流量是一样道理。具体以续费页面显示为准，可根据自己的需要购买。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“