奇瑞风云T7销售诱导锁单购车定金不退还

9月26日上午我去奇瑞4S店看车，看中了一款2026风云T7越野车。销售一步一步诱导消费让我们付1000块钱查征信。我们付了以后销售拿我们手机进行锁单。全程并没有口头告知我们锁单。在此期间我们与4S店没有签订任何合同条款，只是单纯付了钱就走了。一直到下午，我和我老公商量了一下还是买轿车好，在联系销售和门店退定金的时候，门店和销售以我违约和锁单为由拒退定金。首先1.在认购条款上明确写了72小时可以无忧退款2.我没有与4S店签订任何合同条款不存在违约3.锁单是销售诱导我们消费自己拿手机操作，也没有口头告知我们。事后门店销售捆绑销售强买强卖逼着我们把车必须卖给4S店，否则头一天说好了买新车就送充电桩和保养就不算数。销售额外承诺买车以后平台还可以返现600，事后也反悔不兑现。我的诉求：尽快把我的1000退给我。