吉利星瑞经销商拒给原版合同 态度恶劣

本人在芜湖市弋江区花津南路吉利4S店签订订车合同，支付5000元购车定金，定金由本人弟弟代为支付。该合同为商家预制格式合同，手写条款字迹潦草，签约时销售人员未对手写内容进行解释说明。本人多次向门店索要盖章原版订车合同，门店一直拒绝提供；协商退款遭到拒绝，沟通过程销售态度恶劣。现请求吉利厂家介入协调，退还5000元定金。