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别克君越购车时承诺补贴一直未兑现

投诉编号:【1781480】 投诉时间:2026-09-22 11:42 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2026款 28T 白金版

本人于2026年1月20日在南京4S店购买别克君越一辆,购车时贵司书面/口头承诺厂家补贴10,000元,约定于填写约定时间前支付。本人已按要求完成购车、上牌及补贴申请材料提交,但至今未收到该款项。挪用本人置换补贴10000元(属于资金占用)其公司买车,本人多次与4S店沟通,并投诉到别克厂家,经厂家施压但未达到解决,其4S店负责人承诺9月14日前支付1万元给我,但未兑现,我找4S店沟通负责人沟通,其态度极其嚣张恶劣,直接说要钱没有,随便你怎么去投诉,反正就是没有钱。根据《消费者权益保护法》第十六条,经营者应按约定履行义务。现正式催告贵司于收到本函之日起7日内支付上述补贴10,000元及逾期利息(按LPR计算)。逾期未付,本人已向别克厂家(400-820-2020)、12345及车质网正式投诉,并保留通过诉讼追索全部款项及资金占用利息的权利。请别克厂家尽快给于解决。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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