别克君越经销商维修进度慢 无法提供配件

我车辆有故障进店维修，店里以保养车辆多、工位忙为理由，不给我的故障车安排维修。保养和故障维修都是售后该承接的业务，不能因为保养车多就拒绝处理车辆故障。现在要求门店按流程对我的车辆安排检修，请厂家帮忙督促门店给我明确维修时间，尽快反馈处理结果。