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AITO问界M7低速行驶时不触发AEB功能

投诉编号:【1781431】 投诉时间:2026-09-22 11:09 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2026款 增程 Max四驱版 6座(192线激光雷达)

本人名下问界车辆,已OTA升级ADS5.0,搭载CAS5.0全维防碰撞系统。华为乾崑官方资料写明CAS5.0前向AEB(包含行人目标)生效区间1–150km/h。在地库以约3km/h向前行驶,前方出现行人(儿童),车辆AEB未触发。向AITO400客服反馈,客服答复:车速低于4km/h,AEB不能触发。该答复使用ADS4时代旧手册4km/h条款,与当前车辆CAS5.0技术规格冲突。诉求:1、调取本次事件EDR、智驾感知与系统日志,核查当时系统是否识别行人、为什么AEB没有制动介入;2、由赛力斯智驾技术部门出具正式书面答复,明确CAS5.0在1–4km/h前进人驾怠速滑行、识别静止/横穿行人场景,AEB是否具备制动能力;3、对客服引用过时文档误导用户的问题进行复核反馈。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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