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奇瑞QQ小蚂蚁升级后功率降低 车联网失效

投诉编号:【1781101】 投诉时间:2026-09-21 23:27 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2021款 20万蚁粉款 元气版 三元锂 408km

1、应该是在2024年时,更新了系统后,车左侧的显示功率数值减少了一半,怀疑输出功率被限制,也可能是显示问题。我车的量程显示40kw,再未刷新系统前显示35kw,刷新系统后,只显示到20kw,已经跟4S店沟通了有2年多时间,未能解决此问题,说是显示问题,希望能解决此问题,恢复到原显示数值。2、质量堪忧,在4年多使用中,后玻璃出现2次漏雨,一次在2年多质保内,一次是在3年多刚出保。质保外的一次收费200元,认为不合理,希望退回收费。3、目前又出现电子手刹故障,亮ABS故障灯等,距离保养还不到1个月时间,故障出现频次较高。4、外侧前风挡的导流塑料件老化严重,胶条都碎了,希望能给更换新的,由于4S店不管,老化件已经自行更换,但是这个也是质量问题。5、手机的APP失效不能跟车系统连接,也看不到车况。

奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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