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奇瑞QQ小蚂蚁国轩高科动力电池多次维修

投诉编号:【1777717】 投诉时间:2026-09-19 08:31 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2022款 甜粉款 微糖版 磷酸铁锂 30kW 301km

车辆:2022款奇瑞小蚂蚁甜粉半糖版,国轩高科磷酸铁锂动力电池,车辆尚在8年/16万公里三电基础质保期,无事故、泡水、电池改装。故障:每年出现电芯压差超标,表显续航还有50多公里就亮小乌龟灯动力受限,快充后容易高压切断,存在动力丢失隐患。维修情况:多次进店,每次只更换部分电芯,维修一年左右故障复发,单独换电芯无法根治电池一致性缺陷。诉求:依据家用汽车三包规定,不再零散更换电芯,申请免费更换整套动力电池总成。

奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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