奇瑞QQ小蚂蚁车辆副驾驶车窗无法升降

投诉编号：【1775607】 投诉时间：2026-09-17 08:34 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：小蚂蚁投诉车型：2021款 15万蚁粉款蚁酷版磷酸铁锂

购车时签署了整车终身质保协议，协议明确除易损件外均提供质保。现车辆升窗器损坏，被奇瑞售后定义为特殊件而不予质保。用户手册中未明确特殊件的定义。

奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司福州福瑞强4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“