奇瑞QQ小蚂蚁动力系统故障 无法正常行驶

投诉对象：奇瑞新能源，车型：奇瑞小蚂蚁车架号：LURJAVBA0NA108240车辆情况：二手过户车辆，不享受首任车主终身三电质保，但仍在法定基础三电质保8年/12万公里有效期内，车辆无泡水，无私自改装高压部件故障描述：车辆在行驶途中，小乌龟灯亮、动力受限，续航暴跌、突然出现高压切断双闪自动亮，送至南阳瑞鸿奇瑞授权4S店检测。门店以没有定期在4S店做保养为由，拒绝履行三电质保，要求我自费更换动力电池。沟通情况：我多次向门店以及奇瑞400-883-8888官方客服提出诉求：依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，不能仅仅以未在授权店保养直接拒保；要求厂家出具书面检测报告，证明本次电池故障与未在4S保养存在因果关系。门店只做口头拒保，拒绝出具书面拒保通知书；拨打厂家400客服投诉，客服拒绝提供投诉工单编号，仅做口头登记，未给到有效处理方案，厂家和门店互相推诿。我的诉求：1、按照国家汽车三包法规，履行三电质保义务，免费维修/更换故障动力电池；2、出具加盖公章的正式书面检测报告以及书面拒保说明（如果坚持拒保）；3、请厂家正式登记我的投诉，给到可查询的投诉处理编号，限时给出书面答复。