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比亚迪海豚经销商倒闭导致保养套餐失效

投诉编号:【1780989】 投诉时间:2026-09-21 21:21 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豚 投诉车型:2023款 420km 时尚版

我家两台比亚迪都在这家经销商提车并且购买了终身保养套餐。我这台海豚是因为提车时存在掉漆问题,跟经销商协商后单独签署了一份协议并且赠送了终身保养。所以我有一份以赠送名义获得的终身保养合同。最近是由于我家另外那台比亚迪宋plusdmi要做常规保养,在官方APP里预约时才发现4S店显示每一天都已约满。进一步询问店里工作人员曾经建的微信群才知道这家店的看板跑路了,店面当前也处于倒闭状态,店里的员工也正在维权,因为4S店还拖欠了员工3个月工资没结。我要求:协调贵阳同城的其他4S店承接合同约定的保养服务。如果实在无法兑现履约合同,那就以现金补偿形式终止合同。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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