凯迪拉克XT5发动机机油消耗量大

我在2025年3月测量机油量，发现保养完不到二千公里加油已经到了机油尺的下刻线位置，就联系4s店，4s店说是这款车就有这毛病，后来找厂家让我重新换机油进行三千公里后测量机油、结果是保养的时候加入机油5升、把机油放入量杯实际和机油滤芯里的共放机油3.7升，这种情况多次联系得不到解决。