长安福特锐界中控台副驾驶侧安全气囊盖开裂

前年就发现副驾安全气囊盖板有一圈痕迹，但没有出现口子，今年看到有许多人网上提到，16款福特锐界这个批次的安全气囊盖板耐用性存在共性质量问题，时间长了开裂，如触发安全气囊有可能盖板破裂给人员造成二次伤害的隐患，据了解到的信息，有部分4S店反馈到公司，给购买客户进行了免费更换，于是联系购买车的经销商，沟通后以车购买已超过十年，不在免费更换范围内，需要全自费更换。我提供了这个批次安全气囊共性质量问题依据，得到答复，只要超过十年，不管是不是质量问题，更换都需要自己承担。我认为4S店对存在安全隐患的质量问题进行推诿，就是对客户人身安全的不负责，特此提交投诉，希望相关负责人能够给予沟通解决。谢谢！