返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

长安福特锐界远光灯熄灭 无法重新打开

投诉编号:【1778799】 投诉时间:2026-09-20 10:14 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2016款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型

品牌车型:长安福特锐界2016款购车时间:2017年行驶里程:56000公里故障描述:本人车辆为2016款福特锐界,2017年购车,目前行驶约5.6万公里。近期出现大灯远近光调节故障,仪表盘提示“请检查前照灯系统“,远光灯失效或不亮,近光灯照射距离严重变近(仅十几米),夜间行车存在极大安全隐患。经4S店检测,确认为3个大灯控制模块损坏,需更换维修。投诉诉求:1.经网络查询,2015-2017款锐界大灯模块故障为公认通病,大量车主在2-3年内出现同样问题,属于普遍性设计缺陷,而非个别车辆质量问题。2.该故障直接影响夜间行车安全,高速或夜间行驶时远光突然熄灭,极易引发交通事故,存在严重安全隐患。3.根据《缺陷汽车产品召回管理条例》,厂家对涉及安全的设计缺陷有责任免费消除,不受质保期限制。4.本人要求长安福特厂家免费更换损坏的大灯控制模块,消除安全隐患。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调山西昌福经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号