理想L8未主动告知积分有效期

我是理想L8车主，手机APP账户积分29124(折合等价人民币2912.4元)于2026年8月31日被到期清零。购车时销售没有主动告知积分有效期，到期前我没有收到有效的APP弹窗、短信提醒，发的短信未标注到期日期，商家只在APP二级菜单里放了一条静默消息，也没有任何电话提醒和预警，静默消息十分不容易察觉，且显示六个月内过期，过期时间极易误导消费者，以为到期时间还有很长(只1天就过期也显示六个月内过期)。商家未履行经营者法定的显著提示、充分告知、多渠道提醒义务，涉嫌侵害消费者合法权益。发现积分被清零后，我第一时间拨打理想汽车4006860900官方客服热线协商解决，但厂家告知不予恢复积分、不予任何补偿，漠视人民群众利益。积分属于购车附带权益，且涉及金额不少，商家没有尽到显著提示和到期预警义务。现要求恢复积分或者发放等额商城券。